西安税务春风行动 | “五一”我在岗 劳动最光荣

“假期不打烊，谢谢你们提供的便利！”5月4日，在国家税务总局西安经济技术开发区税务局办税服务厅值班人员帮助下处理完企业风险，西安咸工进出口贸易有限公司办税人员赵女士感觉一身轻松。

5月3日，正处“五一”劳动节假期期间，赵女士登录电子税务局时突然发现收到了一条风险提醒，告知2021年企业申报的所得税与增值税数额不符，她仔细核对后，发现2021年12月企业未申报出口免税收入。她心里万分着急，生怕错过处理时间，但突然想到“五一”前，税务局工作人员曾在“税企微信交流群”中告知大家，西安税务部门节假日“服务不打烊”。通过咨询电话确认后，第二天一早，赵女士来到办税厅，不到半个小时就办理完成了修改申报表的业务。

“五一”劳动节是劳动者的节日，大家都利用这个小长假与家人尽情放松，然而在这个特殊的日子里，作为劳动者，国家税务总局西安市税务局各办税服务厅的工作人员主动放弃休息时间，坚守在一线岗位，满足纳税人缴费人办理业务的实际需求，扎扎实实为群众办实事、办好事，最大限度为纳税人缴费人办税缴费提供便利。

为做好“五一”假期“服务不打烊”相关工作，西安市税务局认真筹划，提前安排，确保各项服务举措落实到位。一是在“防控不松劲”的前提下，严格执行扫码、测温、戴口罩、一米线、规范消杀等疫情防控举措，筑牢疫情防控屏障。二是全市办税服务厅采取窗口值守的方式对外办公，根据日常业务量开放一定数量的办税窗口，确保窗口业务正常办理。三是安排值班人员及时处理电子税务局后台业务。四是全市24小时自助办税服务厅正常运行，专人负责维护，确保纳税人缴费人在自助办税终端正常办理发票代开、领用等业务。五是全市办税服务厅对外咨询电话正常运行，确保纳税人缴费人办税缴费咨询畅通无阻。

“五一”假期期间，西安市税务系统22个办税服务厅全部开放，累计为纳税人缴费人办理窗口业务、电子税务局后台审核业务、发票业务、退税减税业务等近2000笔，不打烊的优质服务赢得纳税人缴费人纷纷点赞。（通讯员 王珣）